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布线简单、节省布线成本只是网络电话系统的好处之一，更重要的是网络系统维护简单化了。比如传统的PBX哪怕是为给一个电话分机换位置都需要经过复杂的步骤，甚至需要手动改变跳线，然而使用网络电话系统则消除了这些问题。
◆灵活移植
借助网络电话系统，移动一个员工的办公位置、增加一名新员工，或者是改变分机号码都可以通过控制网络的同一套工具进行完成，甚至可以在Web浏览器上进行工作。由于话机具有一个唯一的IP地址（或MAC地址），无论是临时还是永久地改变办公位置都很简单，只需要拔掉话机，将该话机带到新的位置重新插入网络即可，用户立即就可以使用话机拨打或接听电话；还可以通过与公司远程访问服务器的连接从Internet接入公司话音网。
在网络电话系统中，话音呼叫通过基于IP的PBX进行接收和交换，IP PBX负责呼叫控制，以及所有的计算机电话功能，譬如话音邮件、统一消息、桌面呼叫控制、自动话务员和自动呼叫分配等，能够完全取代原有的集团电话PBX系统。此外网络电话系统中的话机与常见PBX话机在外形上十分相似，区别是这些话机内置以太网接口，可直接接入局域网，不需使用传统的电话线就可完成语音通话功能。
◆发挥IP优势
数据系统的好处在于修改配置简单，对数据的统计方便，自动化程度高。对于一个电话系统来说，配置修改和数据统计（如详细话单）是频繁进行的工作，虽然数字程控交换机可以实现这些功能，但对于几十个人的企业来说，更多的还是采用一套集团电话系统来完成话音需求，因此以上的功能实现起来就有困难了。网络电话系统正是针对这个市场，借助数据系统的优势完成并增强语音传输的功能。
基于IP网的网络电话系统可以提供服务质量（QoS）优先级技术，能够实现为紧急应用需求提供优先服务的能力，这是传统PBX系统无法想象的。
VoIP技术的成熟使数据网络上传输语音变得更加容易，可靠性也更强。网络电话系统可以实现各分机间以IP方式通话，同时大部分这类解决方案也允许传统电话机以模拟方式连入系统，尽量保护用户投资。通过在一个统一系统中融合话音和数据，企业可以降低管理和设备费用，并且可以保持原有语音和数据系统的所有优点。
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